휴대폰 문자서비스를 통해 간단한 고객문의에 대해 문자 답변 서비스를 제공하고 있습니다.
* 상담내용 : 교재 부가자료 이용, 교 · 강사 인증 등 NE Books 이용 관련 문의

[이용방법]
고객님 휴대폰의 문자메세지 받는사람에 1688-4720을 입력 후 문의 내용을 보내주세요.

(단문/장문/이미지 한 번에 3장까지 발송 가능)
※ 회원의 경우 회원ID와 함께 보내주시면 보다 정확한 상담이 가능합니다.

[절판 교재 구매 안내]

본사는 물류관리 비용 등의 이유로 절판 교재를 보유하지 않고 파기하고 있습니다. 따라서 본사에서 직접 절판 교재를 구매하실 수 없습니다.

단, 시중 온/오프라인 서점에 재고가 남아있으면 시중 서점을 통하여 구매가 가능할 수도 있습니다. 시중 서점으로 문의 부탁드립니다.

[절판 교재의 부가자료 이용]

절판 교재의 부가자료는 먼저 NE Books 홈페이지>학습자료실에서 검색 및 이용 부탁드립니다.

만약 홈페이지에 찾는 자료가 없는 경우,

NE Books 고객센터 전화(1833-8368 / 02-2014-7119) ,1:1 게시판 또는 문자서비스(1688-4720) 으로 문의 부탁드립니다.

※ 고객센터쪽으로 오래전 절판된 교재의 부가자료를 요청하시는 경우 다방면을 통해 가능한 자료를 찾아 제공해드리고 있습니다. 하지만 경우에 따라 내부에 자료가 없거나 디지털화되어 있지 않아 제공이 어려울 수도 있으니 양해 부탁드립니다.

PC뿐만 아니라 모바일웹에서도 회원가입이 가능합니다.

[모바일 회원가입 방법]

모바일웹페이지(m.nebooks.co.kr)에 접속→ 메뉴 아이콘 터치→회원가입 터치 후 회원가입 진행

단, NE Teacher 교사인증은 불가하며, PC버전에서만 가능합니다.

또한 모바일웹은 회원가입 인증 수단으로 휴대폰만 가능합니다. 이메일, 신용평가, 아이핀으로 회원가입 인증을 원하시는 경우 PC웹 이용을 부탁드립니다. 

교재 모바일 어플리케이션 서비스의 판매가 종료되어 알려드립니다.

다음의 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

NE능률은 앞으로 보다 나은 서비스와 콘텐츠를 제공하기 위해서 노력하겠습니다.

감사합니다.

■ 교재 모바일 어플리케이션 서비스 종료 안내

1. 종료 시기

2016년 5월 중순 이후 앱스토어를 통한 신규 구매 불가

(기존 구매자의 경우, 이용 가능)

2. 서비스 종료 어플리케이션 목록

1) 능률 사전
- 능률롱맨 영한-능률한영 통합사전
- 능률-롱맨 영한사전
- 능률 한영사전
- 능률 영한/한영 사전
- 영어불규칙 동사

2) 능률보카
- 능률보카 어원편
- 능률보카 숙어편

3) 능률 주니어 사전
- 능률 주니어 한영사전
- 능률 주니어 영한사전
- 능률 영한영 사전

4) 일반

-당신이 궁금한 우리말 잉글리쉬 PKG

-당신이 궁금한 우리말 잉글리쉬 기초회화

-당신이 궁금한 우리말 잉글리쉬 회화

-당신이 궁금한 우리말 잉글리쉬 행동표현

-당신이 궁금한 우리말 잉글리쉬 일상표현

-팜 잉글리시 Part 1~6/ALL

기준일: 2017.9.26

1. 모바일웹 다운로드 뷰어 앱 설치 이용 안내

모바일웹에서 다운로드 받은 압축 파일 해제 및 실행을 위해서는 뷰어 앱 설치가 필요합니다.

부가자료의 파일 확장자(ZIP, PDF) 를 확인하시고 아래 뷰어 앱을 다운받아서 이용해보시기 바랍니다.

2. 뷰어 앱
1) ZIP파일 압축해제 및 파일 뷰어 앱 다운로드

- 안드로이드: 구글플레이에서 알집 검색 후 다운로드

- IOS: App Store에서 한컴오피스 뷰어 검색 후 다운로드

2) 정답 및 해설 PDF 파일 뷰어 앱 다운로드

- 안드로이드: 구글플레이에서 Acrobat Reader 검색 후 다운로드

- IOS: App Store에서 Acrobat Reader 검색 후 다운로드

3. 뷰어 앱 이용 방법

필요한 교재 부가 자료를 다운로드 받으신 후

뷰어 앱 실행 > Download 폴더 > 해당 파일 클릭하여 압축 해제 후 파일 재생

* ZIP 파일 다운로드 예시 이미지(안드로이드, 알집 어플에서 이용)

* ZIP 파일 다운로드 예시 이미지(IOS, 한컴뷰어 어플에서 이용)

※ 모바일웹 다운로드 뷰어 앱 설치 이용 안내

홈 > 고객센터 > FAQ > 부가서비스 내 '모바일웹 다운로드 뷰어 앱 설치 및 이용방법' 게시물을 참고해주세요.

1. 선생님 전용 자료 제공 경로

영어교재들의 선생님 추가자료는 영어선생님 전문 사이트인 NE Tutor에서 제공하고 있습니다.

 https://www.netutor.co.kr/

위의 사이트 접속하셔서 자료 확인 및 이용 부탁드립니다.

또한, 수학교재들의 추가자료는 NE Books 홈 > 수학선생님 바로가기(사이트 우측상단에 위치) 이동 후

교재명 학습자료 찾기 검색란에서 교재명을 입력 후 검색을 해주시면 이용 가능합니다.

 ※ 선생님 전용 자료를 이용하기 위해서는 교·강사 인증을 해주셔야 합니다. 

2. 교·강사 인증 방법

회원가입하실 때 회원정보 공통입력사항에서 구분 : 교강사를 체크, 과목을 선택해주시고

근무하고 계신 학교(학원)명, 연락처를 입력해주시면 교·강사 인증이 완료됩니다.
(이미 회원이시라면 홈 > MY페이지 > 회원정보수정에서 입력 후 이용 가능합니다.)

* 교강사 정보입력 예시 이미지

구매하신 교재가 파본일 경우, 파본은 구매처를 통해서 교환 하실 수 있습니다. 

사용 교재라 하여도 교환이 가능합니다. 

만약 구매처를 모르거나 교환이 어려우실 경우,

파본 상태를 확인할 수 있는 사진을 1:1 웹메일 또는 문자수신(1688-4720) 문의로 보내주시기 바랍니다.

(파본 상태 확인 후 본사에서 교환 안내해드리겠습니다.)

1) 1:1 웹메일 문의 URL: https://contact.nebooks.co.kr

→ 1:1 웹메일 문의에 접속하신 후 파본 내용을 입력하신 뒤, 첨부파일에 촬영하신 파본 사진을 첨부해주시면 됩니다.

2) 1688-4720 문자 상담서비스로 파본 내용 입력하신 뒤,

    파본사진(한 번에 최대 4장까지 가능) 첨부하여 보내주시면 됩니다.

교재 내용 문의 및 비회원 문의 접수는 아래 주소에서 가능합니다. 

회원가입 없이 비회원도 이용하실 수 있습니다.

https://contact.nebooks.co.kr